Sécurité et Confidentialité

Où sont stockées les données des patients / usagers ?

Toutes les données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) et conformes au RGPD, garantissant une sécurité maximale et une souveraineté des données.

L'IA utilise-t-elle nos données pour s'entraîner ?

Non. Nous utilisons des instances privées de modèles d’IA. Vos données restent votre propriété exclusive ; elles ne sont jamais utilisées pour améliorer les modèles publics ou partagées avec des tiers.

Qui peut accéder aux documents confidentiels générés ?

L’accès est strictement régis par un système de gestion des droits (habilitations). Seuls les professionnels autorisés par l’administrateur de votre structure peuvent consulter les dossiers et les documents générés.

L'IA au service du Médico-Social

L'IA peut-elle remplacer le jugement de l'éducateur ou du soignant ?

Absolument pas. EducIA est un assistant. L’IA propose des synthèses et des suggestions, mais c’est toujours le professionnel qui valide, modifie et signe les documents. L’humain reste le seul décideur.

Comment l'IA aide-t-elle à la rédaction des Projets Personnalisés (PPA/PPI) ?

L’IA analyse les observations saisies au quotidien pour en extraire les points forts et les axes d’amélioration. Elle rédige ensuite un brouillon structuré que le professionnel n’a plus qu’à affiner, ce qui divise par trois le temps de rédaction.

Les suggestions d'activités sont-elles adaptées à chaque profil ?

Oui. En interrogeant l’IA via notre chat interne, elle prend en compte les spécificités, les pathologies et les centres d’intérêt renseignés dans le dossier de l’usager pour proposer des interventions sur-mesure.

Fonctionnalités et Usage

Peut-on utiliser EducIA en déplacement (en visite à domicile ou en sortie) ?

Oui, la plateforme est « mobile-first ». Vous pouvez saisir des observations ou utiliser la dictée vocale directement depuis votre smartphone ou tablette.

Est-il possible d'importer nos dossiers patients existants ?

Nous proposons des outils d’importation simplifiés et un accompagnement technique pour intégrer vos bases de données actuelles lors du déploiement.

La messagerie interne est-elle sécurisée ?

Oui, notre messagerie est chiffrée de bout en bout et permet d’échanger des informations sensibles sans sortir du cadre sécurisé de l’application, contrairement aux applications grand public.

Abonnement et Support

Quel est le modèle tarifaire d'EducIA ?

Nous proposons des abonnements adaptés à la taille de votre structure (nombre de lits/places ou nombre de professionnels). Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Proposez-vous une formation pour les équipes ?

Oui, nous accompagnons vos collaborateurs avec des sessions de prise en main et fournissons des guides pédagogiques pour maîtriser les outils d’IA en toute confiance.

Comment contacter le support technique ?

Notre équipe est disponible par chat en direct dans l’application ou par email du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions.

L’IA qui simplifie vos écrits professionnels